Elias de Lemos (Correio9)
Quando você nem sabe, nem imagina; surge a necessidade. E quando acontece é rápido. O inesperado é sempre assim! Por isso a cooperação é importante, cooperar é cuidar e é aí que entra a Kings Home Care.
Trata-se de uma empresa de atendimento domiciliar de enfermagem. Atua com cuidados paliativos, procedimentos de enfermagem, de acordo com a necessidade de acompanhamento.
A ideia surgiu de uma necessidade pessoal do idealizador, Alerrandro Moreira Oliveira. Ele contou ao Correio9 que há algum tempo precisou de alguém para cuidar do seu avô e não encontrou um profissional preparado para a tarefa. Foi aí que se juntou a Lorran Silva de Souza e Edem de Almeida Ferreira e montaram uma sociedade para constituição da Kings Home Care.
Ele frisa a importância do preparo profissional para lidar com o paciente em um momento de fragilidade.
A empresa realiza treinamentos constantemente tendo criado um padrão próprio para a preparação dos profissionais que atuam dentro dela.
“O serviço de cuidador obedece a um protocolo. Cuidadores não treinados prestam auxílio, ajudam no banho, administram medicação e ficam mexendo no celular. Isso não é cuidador, é acompanhante. No nosso caso, o cuidador assiste ao paciente em tempo integral”, explicou Alerrandro.
Alerrandro disse que uma das maiores preocupações que as famílias passam quando entram em contato com a empresa é em relação à falta de compromisso dos cuidadores: “Às vezes atrasam e até faltam ao compromisso. Já quando contratam a Kings Home Care, a empresa assume e cumpre o combinado. Se, por exemplo, o cuidador passar mal e ficar impossibilitado de trabalhar, a própria empresa se encarrega de fazer a substituição; escalamos outro cuidador. Mas, sem assistência a pessoa não vai ficar”.
Para prestar um serviço completo e de qualidade, a Kings Home Care dispõe de 26 cuidadores, 6 técnicos e 3 enfermeiros.
Além de Nova Venécia, a empresa já presta atendimentos em São Gabriel da Palha, Barra de São Francisco, Boa Esperança e São Mateus.
O revezamento dos cuidadores é feito de acordo com a necessidade de cada situação. Em geral, na zona urbana isso acontece a cada 12h ou 24h. Já no interior, o tempo fica mais estendido para não acarretar custos para as famílias.
O prazo de duração do serviço é definido depois de uma criteriosa avaliação das necessidades do paciente.
Alerrandro lembra de que fora de Nova Venécia, especialmente em cidades grandes, este serviço existe há mais tempo. No entanto, em Nova Venécia, a Kings Home Care é a primeira empresa especializada neste tipo de assistência. “Todos os profissionais são venecianos e conhecem a realidade da cidade, assim como das cidades vizinhas quem vêm sendo atendidas. Ao contratar o cuidador, a pessoa está levando uma pessoa de fora para dentro de sua casa, para conviver com a família. Então é importante saber quem está levando. No nosso caso, antes do cuidador ser enviado, ele passa por treinamentos, por orientações rígidas para, além de ser profissional, prestar um serviço humanizado a fim de prestar auxílio na evolução do paciente. Para fazê-lo se sentir cuidado, confortável e amparado. Não se trata de ganhar um dinheiro extra como muitos cuidadores não profissionais fazem, mas de atender com qualidade obedecendo a um padrão de qualidade e assistência”.
O enfermeiro Lorran frisa a importância dos treinamentos que são realizados constantemente: “O treinamento é muito importante porque cada situação é diferente da outra, as necessidades não são as mesmas e é nesse ponto que pessoas não treinadas falham, podem até machucar o paciente”.
Conheça mais sobre a empresa no Instagram: @kings.homecare. Contato pode ser realizado pelo telefone: (27) 99518-3180.
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